Terms and Conditions.

BOOKINGS:

After your first enquiry we will contact you in the next 24 hours providing you all the info necessary for a 20% deposit.

Confirmation: after the deposit is paid, you will receive a confirmation email with further instructions. We can only confirm your reservation after the deposit is paid.

If you wish to change your reservation (after confirmation), we will try to arrange it for you but with no 100% guarantee due to availability.

Payment has to be made maximum 3 days before departure. At the camp we only take cash.

Cancellation policy:

After confirming your reservation we will accept your cancellation under the following terms:

1) One month before arrival we will refund your deposit 2) two weeks before arrival we will charge 20% of the deposit paid 3) One week before arrival no refund is issued. 4) During stay, refunds will only be issued in case of illness, accident or injury.

RESERVAS:

Após o seu primeiro contato, será contatado nas próximas 24 horas com informação necessária para o pagamento de 20 % de depósito.

Confirmação de reserva: Após o pagamento de depósito, receberá um email de confirmação.

Só podemos confirmar a sua estadia após a confirmação de pagamento de depósito.

Se desejar alterar a sua reserva, tentaremos o nosso melhor mas nunca a 100%, pois estamos sujeitos a disponibilidade. O pagamento do restante tem que ser pago ate 3 dias antes de partida.

Cancelamento:

Mesmo com a sua reserva confirmada, aceitamos o cancelamento da mesma dentro dos seguintes termos:

1) Um mes antes de chegada, devolvemos o depósito em totalidade 2) 2 semanas antes de chegada, será cobrado 20% do depósito 3) 1 semana antes de chegada, o depósito nao será devolvido. 4) Durante a sua estadia, a devolução de qualquer montante apenas se dará em caso de acidente ou doença.